SERVICE

Service – ein kleines Wort, für uns von FEVON aber richtig groß und vor allem richtig wichtig. Weshalb? Weil wir im wahrsten Sinne des Wortes Dienstleister sind. Wir leisten Ihnen einen Dienst – und das immer wieder sehr gerne. Für uns sind die Reparaturen von Baugruppen sowie das Beschaffen von Ersatzteilen nicht nur Beruf, sondern leidenschaftliche Berufung. Durch unser Netzwerk im Bereich der Instandsetzung von elektronischen Baugruppen haben wir Zugriff auf mehr als 1.000.000 Ersatzteile – ein Vielfaches mehr als jeder deutsche Mitbewerber. Unsere Services für Sie im Überblick:

REINIGUNG & ÜBERPRÜFUNGEN

FEVON reinigt und überprüft Ihre Baugruppen – schnell, unkompliziert und kostengünstig. In Anlehnung an die Umweltnorm ISO 14001, das gleich vorab. Wann wir von FEVON zum Einsatz kommen? Wenn Sie zum Beispiel wissen möchten, in welchem Zustand Ihre Automatisierungsprodukte sind, ob sie defekt sind oder welche man davon noch gebrauchen kann. Wir helfen Ihnen, Licht ins Dunkel zu bringen. Sie erhalten nach der Reinigung & Überprüfung ein Prüfprotokoll, das Ihnen Aufschluss über den Zustand Ihrer Baugruppe gibt. Darin zeigen wir Ihnen auf, welche Maßnahmen eventuell notwendig sind, um einen zuverlässigen Einsatz zu gewährleisten.

GEWÄHRLEISTUNG

Neben der Reparatur des Fehlerbildes findet bei FEVON auch immer eine komplette Produktüberholung statt. Deshalb geben wir gerne bis zu 12 Monate Gewährleistung auf all unsere Leistungen bzw. die gesamte Baugruppe. Eine Produktüberholung kommt ohne lästige Software- oder Firmware-Updates aus.

Weitere Vorteile für Sie:
• Kostenvoranschläge für Reparaturen sind bei uns in der Regel kostenlos
• Attraktive Festpreise für Reparaturen und Produktüberholungen
• Rabatte für Wiederverkäufer, Maschinendienstleister und Maschinenhersteller

VERSAND & LOGISTIK

Effizient, schnell, flexibel, wirtschaftlich und mit top Know-how: Das sind die Attribute, für die wir von FEVON stehen. Denn Zeit ist Geld. Damit Ihre Baugruppen sicher bei Ihnen ankommen, legen wir von FEVON zudem größten Wert auf die richtige Verpackung. Wir liefern europaweit, per Express, auf Paletten und verpackungskostenfrei.

• Ab 5 kg immer stabile doppelwellige Versandkartonage
• Extra etikettierte Lagerverpackung mit ESD-Schutz
• Verpackungskostenfrei bis 30 kg
• Kostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands von bis zu 30 kg im Standard
• Expresslieferungen bis 9.00 / 10.00 Uhr bis 25 kg pauschal 50,00 Euro/netto
• Europaweite Kurierfahrten 1,40 Euro/netto pro gefahrenem Kilometer (einfache Strecke)
• Ab 30 kg Einwegpalette pauschal 79,00 Euro/netto

ONE FACE TO THE CUSTOMER

Mit FEVON brauchen Sie nicht x Lieferanten, sondern haben mit uns einen einzigen Partner zur Hand – und das für fast alle Hersteller und Baugruppen im Bereich Reparatur und Ersatzteilversorgung. Das minimiert Ihren Aufwand, spart Kosten und Nerven und setzt Ressourcen frei. Durch die vielen bekannten Hersteller, die wir bereits im Hause haben, kann FEVON Sie entlasten – ob Disposition, Einkauf oder Instandhaltung. Zusätzlicher Benefit: Wir suchen kostenlos für Sie, wenn es um das Finden von noch unbekannten Baugruppen geht.

• Reduzierung der Lieferantenzahl im Bereich Reparatur und Ersatzteilversorgung: breites Spektrum im Bereich Automatisierung, viele Hersteller und Baugruppen aus einer Hand.
• Einheitlicher kaufmännischer Prozess: durch Lieferantenminimierung.
• Bündelung des Volumens in der Instandhaltung und Ersatzteilversorgung: für individuellere und bei weitem lukrativere Einkaufsbedingungen.