6 SCHRITTE ZUM ERFOLGREICHEN VORABAUSTAUSCH

  • 1

    Warenausgang

  • 2

    Wareneingang

  • 3

    Reinigung / Überprüfung

  • 4

    Reparatur

  • 5

    Funktionstest und Lasttest

  • 6

    Einlagerung

VORABAUSTAUSCH MIT UND VON FEVON

Sie haben einen Maschinen- oder Anlagenausfall oder sogar einen Produktionsstillstand? Wenn dieses Worst-Case-Szenario eintritt: Sofort FEVON anrufen! Damit Sie nicht unnötig ein sündhaft teures Ersatzteil kaufen und Ihre defekte Baugruppe daraufhin sogar noch wegschmeißen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines direkten Vorabaustauschs von defekten Baugruppen. Speziell auch für solche Baugruppen, die vom jeweiligen Hersteller längst abgekündigt wurden und nicht mehr lieferbar sind.

UNSERE WICHTIGSTEN SERVICES IM BEREICH VORABAUSTAUSCH

Größtes Netzwerk in Deutschland

Über 300 Hersteller, mehr als 1.000.000 Ersatzteile: FEVON sagt alles, nur nicht nein. Wir sind erst zufrieden, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Produkt- und Generalüberholt

Neben der Reparatur des Fehlerbildes findet bei FEVON auch immer eine komplette Produkt- bzw. Generalüberholung statt – selbstverständlich ohne lästige Software- oder Firmware-Updates, dafür mit bis zu 12-monatiger Gewährleistung.

Minimale Stillstandzeiten

Produktionsstillstände? FEVON minimiert sie! Wir senden Ihnen sofort und unverzüglich eine generalüberholte Baugruppe zu, in den meisten Fällen bereits am nächsten Tag.

Die wichtigsten Fragen und Antworten:

Ist so eine Vorabaustausch-Baugruppe auch Plug & Play einsetzbar?

Ja, wenn die Baugruppe keinerlei spezielle Daten Ihrer Anlage oder Maschinen beinhaltet.

Muss ich Ihnen erst die Baugruppe zusenden?

Nein, Sie erhalten von uns vorab eine Austauschbaugruppe zugesandt. Befinden sich auf Ihrer defekten Baugruppe aber zum Beispiel Daten, die Sie nicht retten konnten oder zu denen Sie keinerlei Backup besitzen, senden Sie uns diese vorab ein. Wir versuchen dann Ihre Daten von der defekten Baugruppe zu retten und diese auf das Austauschgerät aufzuspielen. Dann erhalten Sie von uns eine Austauschbaugruppe inklusive Ihrer Daten zurück.

Was, wenn meine Baugruppe im Nachgang nicht reparabel ist?

Dann wird aus einem Vorabaustausch ein Ersatzteilverkauf. Dadurch entsteht ein höherer Preis. Diesen Ersatzteilpreis erhalten Sie aber vorab durch unseren Vertrieb mitgeteilt.

Wie schnell geht das Ganze und wie ist es mit der Garantie?

Wir senden Ihnen sofort und unverzüglich eine generalüberholte Baugruppe zu, in den meisten Fällen bereits am nächsten Tag. Diese können Sie sofort in Betrieb nehmen und somit Ihre Produktion unverzüglich wieder aufnehmen. Auf diese Baugruppen erhalten Sie, wie bei allen Baugruppen aus unserem Haus, bis zu 12 Monate Gewährleistung. In der Regel sind 95 % der Baugruppen, die bei FEVON eingehen, auch reparabel. In den restlichen 5 % der Fälle erfolgt eine Nachberechnung zum bekannten Ersatzteilpreis.

KUNDENSTIMMEN

Es ist schier unmöglich einen für alle Baugruppen passenden Reparateur zu finden.
Mit FEVON habe ich einen Partner gefunden, der mir und meinem Unternehmen die Produktionssicherheit bietet, die wir brauchen.

G.B.Deutz Köln

Ich war und bin sehr angetan von der problemlosen Abwicklung! Gerne und mit gutem Gewissen empfehle ich FEVON weiter. Auch wir werden wohl zum Dauerkunden. Fand die Abwicklung sehr unbürokratisch und hilfreich! Empfehlenswert.

J.S.AUDI Ingolstadt

Ein herzliches Dankeschön für die super Unterstützung und die reibungslose Ersatzteilversorgung und vor allem dafür, dass jede einzelne Baugruppe so schnell bei meinen Kunden ankam. Hier spürt man, dass FEVON den Claim „Mehr als nur ein Versprechen“ auch wirklich lebt.

P.W.Hagemeyer München

KONTAKT

Sie erreichen uns von 8:00 bis 17:00 Uhr täglich, außer an Sonn- und Feiertagen.

Telefonnummer:
+49 08261 73150 0

Faxnummer:
+49 08261 73150 599

E-Mail-Adresse:
info@fevon.de

Oder Sie senden uns Ihre Ersatzteilanfrage direkt per Formular zu.